Privacidade
O que a Luason coleta quando você pede um preço, por quê, por quanto tempo guarda e como pedir a exclusão.
Quando você pede um preço ou amostras, guardamos o nome da empresa, seu nome, seu e-mail, o país, o telefone ou WhatsApp se você informar, o que você pediu e a mensagem que escreveu. Também guardamos a página em que você chegou e a campanha que o trouxe, se houver.
Usamos esses dados para uma única coisa: cotar e acompanhar essa cotação. Não vendemos e não repassamos a ninguém, exceto ao courier quando você pede amostras, que precisa do endereço para entregar o pacote.
A cotação e o contato ficam no nosso sistema enquanto a consulta está aberta. Um contato que não virou pedido tem os campos pessoais apagados automaticamente após 24 meses, e o que fica é o país e o tipo de pedido, que contamos para nosso próprio planejamento.
A newsletter usa dupla confirmação: você confirma o endereço na sua própria caixa de entrada, e cada e-mail traz um link que remove você com um clique.
O site usa o Cloudflare Turnstile para manter robôs fora dos formulários. O Google Analytics 4 nos mostra quais páginas ajudam os compradores a encontrar preços e pedir cotações. Ele só funciona depois que você clica em “Aceitar” na barra de cookies e, então, grava seus próprios cookies, cujos nomes começam com _ga. Se você recusar, o Google Analytics nem é carregado. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé da página. Não usamos rastreadores de publicidade.
Para ver o que guardamos sobre você, corrigir ou pedir a exclusão, escreva para sales@luason.com. Respondemos em poucos dias úteis.